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Un exemple : vous offrez une belle bouteille à votre meilleur client, accompagné d’un charmant set thermomètre à vin pour sa cave. Il ne sera alors pas question de lui demander plus tard si son vin est bien conservé ou s’il a apprécié la bouteille.Vous l’interrogerez plutôt sur la température à laquelle il conserve ses vins ou s‘il se sert toujours de ce précieux cadeau. Votre client n’en demandant pas plus pour évoquer sa cave privée, vous récolterez une fois de plus ses remerciements en public de manière astucieuse et retiendrez l’attention des autres collaborateurs. Ce procédé d’autocongratulation dissimulé peut aider à péréniser une relation si on sait s’y prendre avec la manière.
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